Refund policy

POLITICA RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.


Istruzioni per il Reso

  •  I capi Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i sigilli di garanzia intatti.
  • I costi per tutti i resi sono a carico del Cliente.
  • I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso.
  • Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento effettuato dal cliente entro 14 gg dalla ricezione del reso.
  • Le spese di spedizione originali non verranno rimborsate.
  • La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede della Adelina&Guen BlaBla srl entro 10 giorni dalla richiesta.
  • Si può avviare la richesta di reso tramite il link https://shopify.com/42180182165/account


TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO

- Il sigillo di garanzia e protezione presente sugli articoli che si restituiscono, non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo, il bollino/etichetta di sicurezza apposto alle suole e/o in ogni altra parte delle scarpe, non andrà rimosso, ne alterato nel colore e forma.

- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all'ordine.

- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

- I resi devono essere spediti all'interno della scatola Blunauta Napoli.

- Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della Adelina&Guen BlaBla srl è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Adelina&Guen BlaBla srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

- La Adelina&Guen BlaBla srl non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale.

ARTICOLI COME:

-Profumi

-Occhiali

-Cover

-Accessori (gioielli)

-Calzini

-Accessori di arredamento

NON E' POSSIBILE FARE IL RESO


Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.